
随着商业形式的多样化,市场竞争日益加剧,更多企业认识到人才的重要性和学习的重要性。人是一个企业最宝贵的资产之一,不断提升员工素质,满足职位对员工任职能力的要求,是一个企业经久不衰的重要条件,因此培训成为如今企业发展中的重要环节。培训使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。那么我们应如何做好培训进行有效培训呢?
一、 培训的目的
总体来说,培训的意义大概有提高员工的工作能力、提高企业竞争优势、改善企业工作质量、构建高效工作绩效体系、员工自我价值的实现需要等。从企业经营管理的角度讲,培训大致可分为四个方面:
(一) 长期目的:即为了满足企业战略发展对人力资源的需要而采取的培训活动。
(二) 年度目的:即为了满足企业年度经营对人力资源的需要而采取的培训活动。
(三) 职位目的:即为了满足员工高水平完成本职工作所需的知识、技能、态度、经验而采取的培训活动。
(四) 个人目的:即为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。
中商咨询集团教育培训中心认为,任何规模的企业都应该建立自己的培训学习机制,结合企业的发展战略、发展阶段、职位、员工能力提升等方面,制定符合自身情况系统的培训学习计划,进行具有“目的性、针对性、可行性、系统性、实效性”的培训安排,这培训的五性是中商咨询集团教育培训中心独创的五性理论。
培训是一种方式一个过程而非结果,因此中商咨询集团教育培训中心研发了独有的培训模式:依托十多年积累的行业经验和专业系统,通过对企业系统而科学的需求调研,中商认为培训应结合行业特点和发展阶段,设计最具实用性和针对性的咨询式培训学习解决方案,并在培训实施中提供强有力的技术保障和辅导支持,达到快速提升绩效的目的。
二、 编写培训计划
结合培训目的制定培训计划,从企业角度来看,企业培训资源总是有限的,需要系统的规划和使用,从而产生最大的效用,年度培训计划就是规划公司的年度培训资源和工作重点;从人力资源部门角度来看,培训计划是人力资源规划的重要组成部分,是培训工作如何开展的蓝图和指引,因此制定培训计划是培训的关键,一般可包含以下内容。
(一) 培训需求分析:观察法、问卷法、面谈法(访问法)和文件资料法。
(二) 培训目标:根据培训需求分析的结果,制定本次培训期望达到的目。
(三) 培训预算:一般企业按照职工工资总额的1.5%足额提取教育培训经费;从业人员技术要求高,培训任务重,经济效益好的,可按2.5%提取,列入成本开支。培训成本包括直接成本和间接成本。
(四) 培训对象:确定培训谁、培训什么,这项内容在培训需求分析中可以确定。
(五) 培训内容:结合培训需求和目标制定,培训内容与培训对象相辅相成的。
(六) 培训规模:根据人数、场所、培训的性质、工具以及费用等。
(七) 培训时间:培训的内容、费用、受训人员等其他与培训有关的因素影响,提前做好各方协调准备工作。
(八) 培训地点:培训人数、方式、费用等确定培训场所。
(九) 培训讲师:外聘、内部。
(十) 培训方式、方法:在线/现场培训、讲授法、案例分析法、互动小组法等。
三、 培训效果评估
(一) 闭卷考试法
(二) 观察记录发
(三) 问卷调查法
(四) 跟踪调查法
(五) 评估模型(如:柯克帕特里克四级评估模型:反应、学习、行为、成果—产生的经济效益)
(六) 形成培训报告
四、 培训注意事项:
(一) 培训开始前准备工作要细致全面
(二) 培训进行中各项保障措施要到位
(三) 培训完成后要进行培训效果评估
中商咨询集团教育培训中心倾力10年研发推出的“企业品牌孵化专训营”主要解决企业普遍存在的共性化问题。该系列产品针对最近几年来企业出现问题最多、其中在一下8个板块进行重点研发设计:
(一) 战略规划和商业模式设计
(二) 企业内驱力升级—战略人力资源管理
(三) 卓越品牌营销及销售能力构建
(四) 企业文化战略与管理“DNA”融合
(五) 卓越管理者专业化能力塑造
(六) 精英员工职业化能力塑造
(七) 企业品牌成长助推器—互联网+升级
(八) 企业品牌成长加速器—资本助力之路
我们的宗旨在于帮助企业提升管理者综合能力和管理技巧,提升核心员工职业素质,深度挖掘企业发展潜力,帮助企业构建核心竞争力,实现互联网升级和资本融合,促进企业快速而健康的发展。